Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2026
1. Introdução
A ARS Digital Solutions valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e potenciais clientes. Esta política explica como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos através do website ars digitalsolutions.pt e no âmbito da prestação de serviços digitais.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Responsável pelo tratamento dos dados
A ARS Digital Solutions é uma marca comercial utilizada no âmbito da prestação de serviços digitais por profissionais independentes.
- Responsável pelo tratamento: Jéssica Andreia Ribeiro da Silva
- Contacto: contacto.arsdigitalsolutions@gmail.com
- Website: https://arsdigitalsolutions.pt
A responsável pelo tratamento determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, nomeadamente no âmbito dos pedidos de contacto, preparação de orçamentos e gestão das relações com clientes.
A atividade poderá contar com a colaboração de outra profissional independente. O acesso aos dados pessoais será limitado ao necessário para as funções desempenhadas e os projetos em que participe, com respeito pelas obrigações de confidencialidade e segurança aplicáveis.
Caso a organização da atividade ou as responsabilidades efetivas pelo tratamento dos dados se alterem, esta política será atualizada.
3. Que dados pessoais podemos recolher?
Consoante a interação com o website e os serviços solicitados, podemos recolher:
- Nome e, quando necessário, nome da empresa ou atividade profissional.
- Endereço de email e número de telefone.
- Informações profissionais ou comerciais relevantes para o serviço solicitado.
- Informações incluídas nos pedidos de contacto, propostas e orçamentos.
- Comunicações trocadas durante a gestão de pedidos e projetos.
- Dados necessários à prestação de serviços e ao cumprimento de obrigações legais.
- Dados técnicos, como informações do navegador, dispositivo e utilização do website, quando aplicável.
- Preferências de cookies selecionadas pelo utilizador.
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais que não sejam necessários às finalidades descritas nesta política.
4. Para que utilizamos os dados?
- Responder a pedidos de contacto e informação.
- Preparar propostas comerciais e orçamentos solicitados.
- Comunicar com potenciais clientes e clientes.
- Gerir projetos, prestar serviços e assegurar o acompanhamento.
- Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legais.
- Garantir a segurança e o funcionamento do website.
- Analisar a utilização do website, quando exista consentimento válido para as tecnologias de análise utilizadas.
- Enviar comunicações comerciais quando exista uma base legal válida para o efeito.
5. Fundamento legal do tratamento
O tratamento dos dados pessoais terá como fundamento jurídico, consoante a situação concreta:
- Diligências pré-contratuais: responder a pedidos de orçamento e preparar propostas solicitadas.
- Execução de contrato: prestar os serviços contratados e gerir a relação com o cliente.
- Obrigação legal: cumprir deveres fiscais, contabilísticos e outros deveres aplicáveis.
- Interesse legítimo: proteger a segurança do website e prevenir utilizações abusivas, quando os direitos e liberdades dos titulares não prevaleçam.
- Consentimento: utilizar cookies analíticos e realizar outras operações para as quais o consentimento seja legalmente exigido.
O envio de um formulário de contacto não significa, por si só, que o utilizador tenha dado consentimento para todas as formas de tratamento de dados ou para receber publicidade.
6. Formulários e comunicações
Quando o utilizador preenche um formulário, os dados fornecidos são utilizados para analisar e responder ao pedido apresentado. Quando necessário, poderão ser utilizados para preparar um orçamento ou realizar diligências relacionadas com a contratação de um serviço.
Os dados não serão automaticamente adicionados a listas de marketing apenas por ter sido enviado um pedido de contacto.
O utilizador deve fornecer informações corretas e evitar incluir dados pessoais de terceiros sem fundamento legítimo para o fazer.
7. Cookies e Google Analytics
O website utiliza armazenamento local do navegador para guardar as preferências de cookies selecionadas pelo utilizador.
Poderá também utilizar o Google Analytics 4, disponibilizado pela Google, para compreender a utilização do website e melhorar os respetivos conteúdos e funcionalidades.
Os cookies analíticos só deverão ser ativados após o consentimento do utilizador, de acordo com as opções apresentadas no banner de cookies.
O utilizador poderá aceitar, rejeitar ou personalizar as suas preferências e alterá-las posteriormente através da opção «Definições de cookies» disponível no website.
Os tipos de letra Inter e Manrope e os ícones do website são servidos a partir de ficheiros alojados no próprio website, sem pedidos ao Google Fonts ou à cdnjs para estes recursos.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
8. Partilha de dados com terceiros
A ARS Digital Solutions não vende dados pessoais dos utilizadores. Os dados poderão ser disponibilizados a terceiros quando necessário para o funcionamento da atividade ou quando exista uma obrigação legal.
Esses terceiros poderão incluir:
- Prestadores de alojamento e manutenção do website.
- Fornecedores de ferramentas de análise, quando aplicável.
- Prestadores de serviços de email e comunicação.
- Contabilistas e profissionais que prestem apoio à atividade.
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
O acesso aos dados deverá limitar-se ao necessário para as funções desempenhadas. Quando aplicável, serão adotadas as medidas e garantias exigidas pela legislação de proteção de dados.
A utilização de serviços de terceiros poderá implicar transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, deverão ser asseguradas as garantias legalmente exigidas.
9. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.
- Pedidos de contacto: durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido.
- Orçamentos e negociações: durante o período necessário à gestão da proposta e de eventuais diligências posteriores.
- Dados de clientes e faturação: durante os prazos legalmente exigidos.
- Preferências de consentimento: durante o período necessário para gerir e demonstrar as escolhas do utilizador.
- Dados analíticos: de acordo com as definições de conservação configuradas no Google Analytics e as opções de consentimento aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme adequado.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá, quando estejam reunidas as condições legais:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar o apagamento dos dados.
- Solicitar a limitação do tratamento.
- Opor-se a determinados tratamentos.
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Retirar o consentimento anteriormente concedido.
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Os pedidos poderão ser enviados para contacto.arsdigitalsolutions@gmail.com .
Poderá ser necessário confirmar a identidade do requerente antes de dar seguimento ao pedido. As respostas serão prestadas dentro dos prazos legalmente aplicáveis.
11. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Apesar dessas medidas, nenhum sistema informático ou transmissão de dados pela Internet pode garantir segurança absoluta.
12. Ligações externas
O website poderá conter ligações para websites de terceiros. A ARS Digital Solutions não controla necessariamente as respetivas políticas de privacidade ou práticas de tratamento de dados. Recomendamos a consulta das políticas dos websites visitados.
13. Alterações à política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.
14. Contactos
Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Email: contacto.arsdigitalsolutions@gmail.com
Website: https://arsdigitalsolutions.pt